Una vez más el abogado Alexis Barraza dentro del espacio Derechos de la Gente tocó temas interesantes, en esta ocasión el tema fue Defensa del Consumidor y más específicamente las empresas de transporte de pasajeros.
“…es un fenómeno mundial dado las grandes urbes y concentraciones urbanas y el desarrollo de la actividad laboral… tenemos transporte de pasajeros de corta, de media y de larga distancia… acá hay dos situaciones complejas: …cuando no pasa nada, y en el caso de que ocurra un accidente…”
En el primer casó mencionó: “…derecho al trato digno, derecho a la información, derecho a la integridad de las personas…” Pero en el caso de haber accidente las cosas cambian: “se aplican derechos de consumo y la responsabilidad de la empresa prestadora del servicio es de carácter objetivo, ¿qué quiere decir eso? Que no se discute si alguien tiene culpa o no tiene culpa, uno se sube al colectivo y hasta que no baja… cualquier accidente o cualquier cosa que ocurra, la ley establece que la responsabilidad de la empresa prestadora del servicio, y por lo tanto tiene que pagar todos los daños y perjuicios que allí se generan…”
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