El incremento de las estafas virtuales y bancarias se ha convertido en una de las problemáticas más extendidas en la vida cotidiana. El abogado Alexis Barraza, dentro del espacio radial Derechos de la Gente, explicó que la primera línea de defensa es el cuidado personal: no compartir claves, no responder llamadas dudosas, verificar los montos de pagos por QR y asumir que el celular hoy funciona como una billetera en la que se concentra buena parte de nuestra intimidad y recursos económicos.
Sin embargo, Alexis fue contundente al señalar que la responsabilidad no puede recaer únicamente en los usuarios. Cuando ocurre una estafa, el primer paso es realizar la denuncia en la Fiscalía de Delitos Informáticos. Esa constancia habilita a reclamar judicialmente y abre la discusión sobre el rol de las entidades financieras.
Mientras los bancos y billeteras virtuales invierten grandes recursos en protegerse de ataques que podrían afectar su propio capital, trasladan el riesgo a sus clientes. “Nunca escuchamos de una estafa virtual que afecte directamente al banco, porque ellos sí invierten en seguridad. Entonces, si pueden evitarlo para sí mismos, tienen la obligación de hacerlo también para sus usuarios”, afirmó el abogado.
En este sentido, recordó que las entidades financieras lucran con el dinero de la gente y, por lo tanto, son las primeras responsables de resguardar su seguridad. La justicia ya reconoce además la figura de las personas hipervulnerables, como adultos mayores, que requieren mayores medidas de protección.
Las claves que subrayó el abogado son tres:
1️⃣ Cuidar el celular como si fuera una billetera.
2️⃣ Hacer la denuncia en la Fiscalía de Delitos Informáticos.
3️⃣ Exigir a bancos y billeteras virtuales que se hagan responsables: si invierten en proteger su propio capital, también deben garantizar la seguridad de sus clientes.
👥 Las personas hipervulnerables, como adultos mayores, requieren aún más protección. El derecho está de su lado.
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